साल 2015 में प्रधानमंत्री नरेंद्र मोदी द्वारा Mudra Loan Yojana की शुरुवात की गई. जिसका उद्देश्य उन लोगों को Low interest Rate पर Loan उपलब्ध कराना था जो अपना बिजनेस शुरू करना चाहते हैं या उसका विस्तार करना चाहते हैं. Mudra Loan में सरकार द्वारा लोन तो दिया जा रहा है लेकिन ये लोन लोगों को बैंक और NBFC के माध्यम से ही मिल रहा है. ऐसे में देखा जाए तो लोन देना और न देना सब बैंक के हाथ में ही है. कभी आपके सारे दस्तावेज़ सही होने के बाद भी बैंक लोन देने में आनाकानी करें तो उसकी शिकायत कहाँ करें?

मुद्रा लोन के प्रकार Types of Mudra Loans

बैंक द्वारा मुद्रा लोन न देने की शिकायत करने से पहले आपको ये जान लेना चाहिए की मुद्रा लोन कितने प्रकार के होते हैं और आप किस तरह के मुद्रा लोन के लिए अप्लाई करना चाहते हैं.

मुद्रा लोन तीन प्रकार के होते हैं. शिशु लोन, किशोर लोन, तरुण लोन (Shishu Loan, Kishore Loan, Tarun Loan) 

शिशु लोन : मुद्रा लोन के तहत ये सबसे छोटा मुद्रा लोन है. इसके नाम के अनुसार इसमें मिलने वाली राशि भी कम है. शिशु लोन के अंतर्गत आप 50 हजार रुपये तक का लोन आसानी से बैंक द्वारा ले सकते हैं. शिशु लोन लेने में ज्यादा झंझट भी नहीं होता है. ध्यान रहे ये लोन आपको Business करने के लिए दिया जा रहा है इसलिए आपको लोन लेते समय ये प्रूफ करना होगा की आप बिजनेस के लिए ही लोन ले रहे हैं.

किशोर लोन : मुद्रा लोन के तहत दूसरा लोन है किशोर लोन. किशोर लोन एक मध्यम लोन है जिसमें मिलने वाली राशि न तो बहुत ज्यादा है और न ही बहुत कम है. इसके तहत वे ही लोग आवेदन कर सकते हैं जिनका बिजनेस अभी तक स्थापित नहीं हुआ हो. ये अपने बिजनेस के लिए 50 हजार से 5 लाख तक का लोन ले सकते हैं. हालांकि इसके लिए उन्हें सिक्योरिटी या गारंटर की जरूरत पड़ती है.

तरुण लोन : तरुण लोन मुद्रा लोन के अंतर्गत सबसे बड़ा लोन है. ये हर व्यक्ति को नहीं मिलता. ये उन व्यक्तियों को मिलता है जिनका पहले से कोई बिजनेस है और वो उस बिजनेस का विस्तार करना चाहते हैं तो उसके लिए वे 5 लाख से 10 लाख रुपये तक का लोन ले सकते हैं. इस लोन के लिए सिक्योरिटी आपका पहले वाला बिजनेस होता है. उसी के आधार पर आपको लोन की राशि दी जाती है.

मुद्रा लोन के लिए कैसे अप्लाई करें? How to Apply for Mudra Loan?

मुद्रा लोन के लिए यदि आप अप्लाई करना चाहते हैं तो आपको सीधे उस बैंक में जाना होगा जहां से आप मुद्रा लोन लेना चाहते हैं. उस बैंक में जाकर आपको मुद्रा लोन का आवेदन करना होगा. आप इसके लिए चाहे तो ऑनलाइन फॉर्म डाउनलोड कर सकते हैं लेकिन ये फॉर्म आपको बैंक द्वारा भी मिल जाता है. इसके अलावा बैंक में आपको दस्तावेज़ और अन्य चीजों की जानकारी भी अच्छे से मिल जाती है. इसलिए आप ऑनलाइन की जगह सीधे बैंक शाखा पर इसके लिए आवेदन कर सकते हैं. अगर बहुत जल्दी मुद्रा लोन लेना चाहते हैं तो आप एनबीएफ़सी कंपनियों में भी मुद्रा लोन के लिए आवेदन कर सकते हैं. ये कम समय में आपको मुद्रा लोन उपलब्ध करवा सकते हैं.

मुद्रा लोन न मिलने पर कैसे शिकायत करें? How to Complain Mudra Loan?

यदि आप किसी Bank में मुद्रा लोन के लिए आवेदन देते हैं. आपके सभी दस्तावेज़ सही है लेकिन फिर भी काफी समय के बाद भी आपको मुद्रा लोन नहीं मिल पा रहा है तो आप इसकी शिकायत कर सकते हैं. मुद्रा लोन की शिकायत करने के लिए कुछ Toll Free Helpline Number हैं जिनके बारे में हम आपको बता रहे हैं.

पूरे देश में कहीं भी बैंक में लोन न मिल पा रहा हो तो आप केन्द्रीय हेल्प लाइन नंबर 1800 180 1111 या 1800 11 0001 पर कॉल करके अपनी शिकायत कर सकते हैं.

यदि आप बैंक के हेड ऑफिस में ही शिकायत करना चाहते हैं तो वहाँ भी इसकी शिकायत सीधे तौर पर कर सकते हैं. MUDRA Loan Helpline Number Complain Number. 

• Allahabad Bank : Phone Number : 033-22622883 – Email : ho.sme@allahabadbank.in
• Andhra Bank : Phone Number : 040-23252352 – Email : sme@andhrabank.co.in
• Bank of Baroda : Phone Number : 022-66985857 – Email :  gm.sme.bcc@bankofbaroda.com
• Bank of India : Phone Number : 022066684839 – Email : mina.das@bankofindia.co.in
• Bank of Maharashtra : Phone Number : 020-25614206 – Email : dgmpri@mahabank.co.in
• Canara Bank : Phone Number : 080-22248409 – Email : madhavarajd@canarabank.com
• Central Bank of India: -Phone Number : 22-61648740 – Email : dgmmsme@centralbank.co.in
• Corporation Bank : Phone Number : 0824-2861412 – Email : hosme@corpbank.co.in
• Indian Bank: Phone Number : 044-28134542 – Email : veeraghavan.b@indianbank.co.in
• Indian Overseas Bank: Phone Number : 044-28889250 –Email :  anilkumarloothra@iobnet.co.in
• Punjab & Sind Bank: Phone Number : 011-25812931- Email : HO.PS@PSB.co.in
• Punjab National Bank: Phone Number : 011-23312625 – Email : neerja_kumar@pnb.co.in
• State Bank of India: Phone Number : 022-22740510 – Email : gm.micofinance@sbi.co.in
• Syndicate Bank: Phone Number : 080-22204564 – Email : corbd@syndicatebank.co.in
• UCO Bank: Phone Number : 033-44558027 – Email : msme.calcutta@ucobank.co.in
• Union Bank of India: Phone Number : 022-22892201 – Email : pnarasimharao@unionbankofindia.com
• United Bank of India: Phone Number : 033-22480499- Email : gmact@unitedbank.co.in
• UCO Bank: Phone Number : 033-44558027- Email : msme.calcutta@ucobank.co.in
• Union Bank of India: Phone Number : Email : 022-22892201- pnarasimharao@unionbankofindia.com
• United Bank of India: Phone Number : Email : 033-22480499- gmact@unitedbank.co.in

मुद्रा लोन के लिए जरूरी दस्तावेज़ – Documents Required for Mudra loan

मुद्रा लोन लेने के लिए आपके दस्तावेज़ सबसे महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं. अगर आपका कोई भी दस्तावेज़ अधूरा हुआ या सही नहीं हुआ तो आपको मुद्रा लोन मिलने में दिक्कत हो जाती है. इसके अलावा यदि आपने पहले कोई लोन लिया है और आप उसे सही से नहीं चुका रहे हैं तो भी मुद्रा लोन आपको मिलने में दिक्कत होती है. मुद्रा लोन मिलने के लिए आपका Cibil Score अच्छा होना काफी जरूरी है. मुद्रा लोन लेने के लिए आपके पास Aadhar Card, Voter ID Card, Electricity Bill, PAN Card, ITR file, Passport Size Photo, बिजनेस का प्लान या बिजनेस की जानकारी देने वाली फ़ाइल आदि होना चाहिए.

वर्तमान में मुद्रा लोन आपको काफी आसानी से मिल जाता है. बस आपके दस्तावेज़ और सिबिल स्कोर सही होना चाहिए. अगर आपका सिबिल स्कोर सही नहीं है तो बैंक आपको Mudra Loan देने में काफी आनाकानी करता है क्योंकि बैंक ये समझता है की आपका सिबिल स्कोर अच्छा नहीं है तो आप लोन चुकाने के प्रति गंभीर नहीं है. इसलिए अपना सिबिल स्कोर अच्छा रखें और अपने दस्तावेज़ पूरे रखे तब आपको आसानी से लोन उपलब्ध हो जाएगा और बैंक भी आपको लोन देने में आनाकानी नहीं करेगा.

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यदि बैंक आनाकानी कर रहा है तो आप किसी एनबीएफ़सी कंपनी में लोन के लिए अप्लाई कर सकते हैं. ये कंपनियाँ कम दस्तावेज के साथ भी लोन देने के लिए तैयार रहती है. लेकिन हो सकता है कि इनके Processing Fee और ब्याज ज्यादा हो.