भारत में नोटबंदी होने के बाद से हर व्यक्ति का Bank में Account है. अब बैंकों में पहले से ज्यादा अकाउंट है. अब जितने ज्यादा Account उतना ही ज्यादा काम. बैंकों मे आए दिन आपने छोटे-छोटे कामों के लिए लंबी कतारे भी देखी ही होगी. लेकिन बैंकों ने अपने काम को कम करने और अपने ग्राहकों के काम जल्दी निपटाने के लिए मिनी बैंक यानि की Kiosk Bank खोले ताकि बैंक के ग्राहकों को कोई परेशानी ना हो.

कियोस्क बैंक अथवा मिनी बैंक

कियोस्क बैंक नाम आपने काफी सुना होगा और जगह-जगह इसके सेंटर भी देखें होंगे. कियोस्क बैंक को हम Mini bank  या फिर ग्राहक सेवा केंद्र (Customer service point CSP) भी कहते हैं. ये किसी बैंक की तरह ही होते हैं और वो सारे काम करते हैं जो एक बैंक करता है. हालांकि इनकी अपनी कुछ सीमाएं हैं.

कियोस्क बैंक क्यों खोले गए?

कियोस्क बैंक खोलने का मकसद ये था की ज्यादा से ज्यादा लोगों तक बैंक की सुविधाएं पहुचे. भारत में आज भी कई क्षेत्र ऐसे है जहां आज तक बैंक की पहुच नहीं है. ऐसे क्षेत्रों में बैंकिंग को बढ़ावा देने के लिए ग्राहक सेवा केंद्र यानि की कियोस्क बैंक खोले गए. ताकि भारत के हर नागरिक का अकाउंट बैंक में हो.

कौन खोल सकता है कियोस्क बैंक?

कियोस्क बैंक भारत का कोई भी नागरिक खोल सकता है. इसके लिए उसे किसी डिग्री या फिर डिप्लोमा की जरूरत नहीं है. बस उसे थोड़ा बहुत बैंकिंग और कम्प्युटर का ज्ञान होना जरूरी है. कियोस्क खोलने वाला व्यक्ति इस पर कमीशन के हिसाब से हर महीने अच्छी कमाई कर सकता है. इसमें एक बार का इनवेस्टमेंट आपको अच्छा रिटर्न और अच्छी इज्जत दिलाता है.

कियोस्क बैंक खोलने के लिए योग्यता

कियोस्क बैंक या फिर ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के लिए कुछ जरूरी योग्यताएँ होती है जिन्हें पूरा करना जरूरी होता है.

– कियोस्क बैंक खोलने वाला व्यक्ति उस क्षेत्र का निवासी होना चाहिए जहां वो कियोस्क बैंक या ग्राहक सेवा केंद्र खोलना चाहता है.

– आवेदनकर्ता कम से कम बारहवी पास होना चाहिए साथ ही उसके पास कम्प्युटर का सर्टिफिकेट भी होना चाहिए.

– ग्राहक सेवा केंद्र कोई भी खोल सकता है | लेकिन रिटायर्ड कर्मचारी या सेना से रिटायर्ड किसी सैनिक को प्राथमिकता प्रदान की जाती है |

– ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के लिए आपके पास कम से कम 100 स्क्वायर फीट जगह भवन के साथ होना चाहिए जिसमे आप ग्राहक सेवा केंद्र खोल सकें.

कियोस्क बैंक खोलने के लिए जरूरी सामान

• – Desktop computer / laptop (जिस पर कम से कम विंडोज़ 7 संस्करण ओएस इंस्टाल हो)
• – Color printer and scanner
• – Finger Print Reader Scanner
• – Broadband Internet connection
• – Important documents and Secure locker to keep cash
• – Furniture
• – Stationery supplies

ग्राहक सेवा केंद्र कैसे खोलें?

ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के दो तरीके हैं. पहला तो ये है की आप जिस बैंक का कियोस्क बैंक खोलना चाहते हैं उस बैंक की नजदीकी शाखा पर जाएँ और वहाँ के मैनेजर से बात करें. अगर वो उस क्षेत्र में कियोस्क बैंक खोलने के लिए मंजूरी दे देते हैं तो आपका काम हो जाएगा. आपको ये मंजूरी उस क्षेत्र मे मौजूदा कियोस्क सेंटर और ब्रांच से उसकी दूरी तथा लोगों की जनसंख्या को देखते हुए दी जाएगी.

ग्राहक सेवा केंद्र खोलने का दूसरा तरीका ये है की आप इसके लिए ऑनलाइन किसी वेबसाइट पर अप्लाई करें. वैसे तो ढेर सारी वेबसाइट इंटरनेट पर मौजूद है लेकिन यहाँ धोखा होने का खतरा ज्यादा रहता है. आप अगर ऑनलाइन अप्लाई करना चाहते हैं तो AISECT की वेबसाइट https://www.aisectonline.com/ पर जाकर कियोस्क बैंक के लिए अप्लाई कर सकते हैं.

यहाँ आपको वेबसाइट के होमपेज पर Kiosk पर क्लिक करना है और उसके अंदर आपको Registration करना है. यहा पर ढेर सारे कियोस्क रजिस्ट्रेशन के ऑप्शन आएंगे. आप CSC (Customer service point) खोलना चाहते हैं तो उस पर क्लिक करें और फॉर्म फ़िल करें. अगर आपकी जानकारी सही हुई तो आपका फॉर्म आगे प्रोसैस में आ जाएगा और आपके स्टेटस की खबर आपको लगती रहेगी.

कियोस्क बैंक खोलने के लिए लोन सुविधा

जब आप कियोस्क बैंक खोलते हैं तो आपको आर्थिक रूप से थोड़ा-बहुत पैसा तो इन्वेस्ट करना ही पड़ता है. शुरू में आपको थोड़ा पैसा बैंक से मिलने वाले सामान के लिए देना ही होगा. इसके बाद आप जो सेटअप लगाएंगे उस पर पैसा खर्च होगा. ये सब आपको ही करना है. लेकिन कई मामलों में कुछ बैंक आपको कियोस्क बैंक खोलने के लिए कुछ रकम लोन पर भी दे देती है. कुछ बैंक कियोस्क बैंक खोलने से पहले ये रकम देती है तो कुछ बाद में.

कियोस्क बैंक पर क्या सुविधा दी जाती है?

कियोस्क बैंक पर बैंकिंग से संबन्धित सारी सुविधाए दी जाती हैं जो ग्राहक की जरूरत होती है. जिन सुविधाओं के लिए ग्राहकों को बैंक में लाइन में लगना पड़ता है उन सुविधाओं को यहा बड़ी आसानी के साथ ग्राहकों को दिया जाता है. कियोस्क बैंक पर ग्राहकों को मिलने वाली सुविधाएं निम्न हैं-

– ग्राहक के अकाउंट खोलना

– ग्राहकों के अकाउंट से पैन कार्ड , आधार कार्ड , मोबाइल नंबर लिंक करना

– कस्टमर के अकाउंट में पैसे जमा करना और निकालना

– ग्राहकों को ATM कार्ड जारी करना

– ग्राहकों के पैसे किसी अन्य अकाउंट में ट्रांसफर जहाँ वह भेजना चाहते हों

– कस्टमर को इंश्योरेंस सेवाएं प्रदान करना

– ग्राहकों के RD – FD खाता खोलना

कियोस्क बैंक से कमाई

अगर आप ये सोचते हैं की सिर्फ कियोस्क बैंक खोल लेने से आपकी हर महीने फिक्स इनकम शुरू हो जाएगी तो ऐसा नहीं है. कियोस्क बैंक में सारी कमाई कमीशन के आधार पर होती है. यहाँ किए गए हर काम के लिए आपको कमीशन मिलता है. सभी कामों का अलग-अलग कमीशन होता है. जैसे अगर आपने अकाउंट खोला, किसी के पैसे जमा किए, बीमा किया, बैंक अकाउंट को आधार से लिंक किया.

तो इस तरह आप अलग-अलग कामों पर अलग-अलग कमीशन कमा सकते हैं. ये हर बैंक के अलग-अलग हो सकते हैं. इसके अलावा यदि आप किसी व्यक्ति को लोन देते हैं तो भी आपको लगभग लोन का 10 प्रतिशत कमीशन दिया जाता है. इस तरह यदि आपका कियोस्क सेंटर अच्छा चल रहा है तो आप हर महीने 25 से 30 हजार रुपये या फिर उससे भी ज्यादा कमा सकते हैं.

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